Puede devolvernos sus compras en línea y en la tienda visitándonos en la tienda o enviándonoslas por correo siguiendo las instrucciones a continuación.

Mercancía a precio regular

• Dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su envío: puede cambiar su artículo para recibir un reembolso por un crédito de tienda.
• En un plazo de 14 días : puede cambiar su artículo o le emitiremos un crédito de mercancía sobre un crédito de tienda.
• Después de 14 días: ya no aceptaremos devoluciones ni cambios.

Mercancía en venta

• Todos los artículos en oferta son de venta final.

SERVICIO DE JOYERÍA CONECTADA

• TODAS LAS JOYAS PERSONALIZADAS SON VENTA FINAL

REGALOS DE PROVEEDORES LOCALES

• TODOS LOS REGALOS DE PROVEEDORES LOCALES SON VENTA FINAL

 

Detalles de devolución y cambio

Para todas las devoluciones o cambios, los artículos no deben lavarse, desgastarse ni dañarse. Se deben adjuntar todas las etiquetas originales y deberá presentar un recibo válido.

Tenga en cuenta que los leggings, joyas, sombreros y accesorios para el cabello son venta final.

Las tarjetas de regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo ni reembolsar. Todos los artículos devueltos que se compraron con una tarjeta de regalo se reembolsarán como crédito de mercancía en una tarjeta de regalo.

 

Intercambios:

¿No te queda bien pero necesitas otra talla? Comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos ver si tenemos un tamaño diferente disponible u otro artículo que le encantaría tener en stock. Usted será responsable de incurrir en los costos de envío cuando nos devuelva el artículo. Se recomienda encarecidamente agregar un número de seguimiento a su envío. No somos responsables de los paquetes perdidos en el correo y todos sabemos que estas cosas pueden suceder.

Devoluciones:

¡Es lamentable que el artículo que compraste no haya funcionado! Comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos proporcionarle nuestra dirección de envío y pueda enviarnos el artículo. Usted será responsable de incurrir en los costos de envío cuando nos devuelva el artículo. Se recomienda encarecidamente agregar un número de seguimiento a su envío. No somos responsables de los paquetes perdidos en el correo y todos sabemos que estas cosas pueden suceder. Cuando recibamos el artículo, tendremos que inspeccionarlo para asegurarnos de que esté en su estado original y, de ser así, podemos aprobar el reembolso y procesarlo con un crédito de la tienda.